El advenimiento de la tecnología y la movilidad ha traído muchas ventajas al mundo corporativo. Así, si antes los empleados necesitaban estar dentro de las empresas para hablar con los clientes, ahora el uso del celular ha promovido más agilidad y ganancias importantes para todas las áreas.

Sin embargo, es esencial que exista una política corporativa de uso de teléfonos celulares muy clara y criteriosa. Para que los empleados conozcan las reglas específicas sobre el uso de celulares corporativos.

Después de todo, vale la pena señalar que los móviles de empresa no se pueden utilizar de la misma forma que un dispositivo personal. Ya sea para llamadas relacionadas con conversaciones privadas fuera del trabajo o para otros usos no corporativos.

Entonces, conoce la política corporativa de uso del celular para llamadas privadas y ve cómo no cometer un error al usarlo.

Celular corporativo: ¿qué es y para qué sirve?
Por lo general, un celular corporativo -como su nombre lo indica- está compuesto por un dispositivo y una línea telefónica, los cuales son propiedad de la empresa. Luego, la corporación puede asignar dispositivos a empleados o departamentos específicos para mejorar el proceso de comunicación.

La distribución de celulares corporativos se da, en la mayoría de los casos, de acuerdo a la demanda de cada empleado y de cada sector. Como las áreas comerciales y de marketing, que son las que más utilizan el celular para atención a clientes, proveedores y socios.

Por otro lado, existen situaciones en las que los empleados utilizan sus teléfonos celulares para fines personales (en momentos de emergencia).

Si esto sucede, las empresas no suelen advertir a sus empleados que realizan llamadas personales esporádicas desde dispositivos corporativos.

Sin embargo, puede ocurrir un uso inapropiado y es precisamente en este momento cuando entra en juego la política corporativa de telefonía celular. Lo cual debe establecer la mejor manera de utilizar los teléfonos celulares de negocios.

Política corporativa de uso de teléfonos celulares
La política corporativa de uso de celular no es un régimen único y por lo tanto puede variar de empresa a empresa. De esta forma, cada uno establece las reglas que le resultan más convenientes, según sus alineamientos internos.

Pero en términos generales, todas las políticas tratan el uso del dispositivo corporativo como exclusivamente para fines laborales. Por lo tanto, la política puede definir algunas reglas, incluida la duración de las llamadas.

Una vez definidas, las normas se trasladan a los empleados en reuniones presenciales o por correo electrónico, formalizándose todo en base a reglamentos internos o códigos de conducta.

Sin embargo, incluso con la política vigente, a muchas empresas les resulta difícil controlar si los empleados respetan las reglas.

En este caso, existen algunas soluciones estratégicas alternativas, como la adopción de un sistema de gestión de telecomunicaciones específico o la aplicación de auditoría de facturas de teléfonos celulares, un servicio ofrecido por BTB Soluciones.

BTB Soluciones permite a su empresa administrar mejor el uso de los celulares corporativos.
El mal uso de los teléfonos inteligentes por parte de los empleados puede generar pérdida de productividad y pérdidas económicas. Por ello, BTB Soluciones ofrece la plataforma de gestión de dispositivos móviles (EMM), que promueve un mayor control y reducción de los costos de telefonía.

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