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Nuestros servicios

BTB Telecom está preparada para ayudarlo con una gestión completa de los servicios de telecomunicaciones, TI, seguridad y movilidad.

Gestión de las telecomunicaciones

Con una completa gestión de las telecomunicaciones para su empresa, tendrá más control sobre los procesos y también reducirá los gastos innecesarios con la telefonía y los datos.

BTB Telecom fue fundada en 2013 por un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia en telefonía y datos. Conozca nuestros diferenciales y conozca más sobre nuestro Servicio de Gestión Integral de Telecomunicaciones.

  • Gestión de facturas
    Todas las facturas de Telecom se procesan a través de una plataforma desarrollada por especialistas, cuyo objetivo es hacer un seguimiento de las facturas abiertas, evitando los problemas de corte de servicio, mantenimiento y disponibilidad. Además de asegurar, la auditoría de las cuentas, la identificación de cantidades indebidas.
  • Análisis y optimización
    Los informes que se publican mensualmente y trimestralmente se generan para aclarar las posibilidades de optimización, incluida la contratación, la cancelación, el reajuste de paquetes y el reembolso de los gastos indebidos a cuenta, a fin de mejorar los servicios contratados y reducir los costos.
  • Detalle y evaluación por centro de costos
    Los informes presentan el consumo detallado y de gestión, con paneles de control de costes, inventario de líneas, comportamiento de uso, utilización de recursos, usuarios principales, control de presupuesto. Además, las necesidades de cada organización pueden ser personalizadas. Así pues, la evaluación se hace por áreas, aportando visibilidad y transparencia para una mejor adecuación de los recursos invertidos.
  • RFP y contratos
    Para asegurar las mejores negociaciones, la BTB analiza las ofertas en el mercado a través de herramientas y procesos que han sido desarrollados para obtener resultados de alto rendimiento, generando información relevante para una mejor toma de decisiones. Los contratos y datos de los teléfonos fijos y móviles se almacenan y actualizan para las necesidades eventuales.

T.I. Gestión de costes

Garantizar la visibilidad y la transparencia para supervisar claramente los recursos de TI como las impresoras, el software, las licencias y el hardware, además de generar ahorros, ayuda a los gestores responsables de tomar la mejor decisión de inversión x necesidad.

A través de una herramienta web, es posible acceder a paneles con información relevante para gestionar los recursos, asegurando la visibilidad y el control.

Logística inversa

Los dispositivos electrónicos contienen algunas sustancias como el plomo, el litio y otros componentes tóxicos que, si son absorbidos por el cuerpo humano en grandes cantidades, provocan problemas de salud.

Deshágase de los desechos electrónicos de manera adecuada, evite estos problemas y también ayude a consumir menos recursos ambientales al reutilizar los componentes.

Somos un integrador ambientalmente responsable y por lo tanto ofrecemos un servicio de eliminación concienzudo con socios y certificación adecuada. Cuente con nosotros para el intercambio de dispositivos y desechos electrónicos.

Auditoría retroactiva

Los complejos procesos de facturación de los servicios de TI conducen a errores periódicos en los cobros, llevando los costos a niveles mucho más altos de lo previsto.

Con el tiempo se acumula un valor importante, pero puede recuperarse mediante la auditoría retroactiva y la impugnación de los valores con los proveedores.

E.M.M.

¿Sabía que las operaciones que no tienen una plataforma de gestión de dispositivos móviles pueden verse obstaculizadas por el mal uso del smartphone por parte de los empleados durante su jornada laboral?

En una encuesta reciente, se analizó que en promedio el 30% del tiempo que un empleado usa su dispositivo corporativo no se gasta de manera efectiva.

Este promedio corresponde al tiempo que el empleado pasa utilizando aplicaciones y accediendo a sitios no destinados a fines productivos.

Las empresas que deciden utilizar una plataforma de gestión de movilidad empresarial (EMM) garantizan el uso adecuado de los dispositivos en función de sus necesidades de funcionamiento.

La gestión de los dispositivos, cuando son fabricados por una plataforma especializada, aporta una serie de beneficios, como por ejemplo

  • Seguridad
    Aportando una capa extra de seguridad con perfiles de bloqueo, encriptación y limpieza de información confidencial en casos de pérdida / robo.
  • Productividad
    Segmentar el uso del equipo para fines corporativos solamente.
  • Economía
    Garantizar una mayor vida útil del equipo y hacer más eficaz el control de los inventarios, reduciendo así la necesidad de adquirir nuevo equipo.

Gestión de la movilidad empresarial

Al contratar el Servicio de Administración de Dispositivos Móviles, se obtiene un control total sobre los principales delincuentes móviles en las operaciones, tales como: dispositivos con almacenamiento interno completo, sin protección de datos, usuarios asociados no relevantes, aplicaciones maliciosas instaladas, falta de aplicaciones obligatorias, entre otros.

La administración también proporciona indicadores de geolocalización para el seguimiento de las rutas y el envío de mensajes automáticos a sus administradores en caso de que algún dispositivo se salga de la norma, siguiendo la política configurada.

Además, es posible analizar claramente los posibles fallos en el equipo, para que la corrección se produzca de forma proactiva, incluso antes de que el usuario final se vea afectado.

El servicio es muy completo, algunas soluciones ofrecen integraciones con componentes de infraestructura como VPN, servicios de directorio (LDAP), CA externo, SYSLOG, PowerShell, entre otros. Aportando así, mayor seguridad de los datos, automatización y control total del entorno de movilidad.

Asistencia en la toma de decisiones

Los gerentes se benefician de decisiones más asertivas, los analistas responsables aprovechan los posibles comandos remotos que se enviarán al equipo, tales como: bloqueo, ubicación, instalación de aplicaciones y ajustes generales.

Y por último, los usuarios finales, obteniendo una experiencia de usuario excepcional, teniendo siempre la versión más actualizada de sus aplicaciones, asegurando todos los recursos necesarios para realizar su trabajo en cualquier lugar y en cualquier momento.

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