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Nossos serviços.

A BTB Telecom está preparada para te ajudar com uma gestão completa para Serviços de Telecom, TI, Segurança e Mobilidade.

Gestão de Telecom

Com a Gestão de Telecom completa para sua empresa, você terá maior controle sobre os processos e também reduzirá gastos desnecessários com telefonia e dados.

A BTB Telecom foi fundada em 2013 por uma equipe composta por profissionais com mais de 10 anos de experiência em telefonia e dados. Saiba sobre nossos diferenciais e conheça mais sobre nosso Serviço de Gestão Completa para Telecom.

  • Gestão de Faturas
    Todas as faturas de Telecom são processadas através de uma plataforma desenvolvida por especialistas, cujo objetivo é acompanhar faturas em aberto, evitando problemas de corte de serviço, manutenção e disponibilidade dos serviços. Além de garantir, a auditoria das contas, identificando valores indevidos.
  • Análise e otimização
    Os relatórios emitidos mensal e trimestralmente são gerados para que haja clareza quanto à potenciais de otimização, incluindo contratação, cancelamento, readequação de pacotes e ressarcimento de cobranças indevidas em conta, para melhoria dos serviços contratados e redução de custos.
  • Detalhamento e Rateio por centro de custo
    Os relatórios apresentam consumo detalhado e gerencial, com painéis de controle de custos, inventário de linhas, comportamento de uso, utilização dos recursos, top users, controle de budget. Além disso, é customizável as necessidades de cada organização. Dessa forma, o rateio é feito por área, trazendo visibilidade e transparência para melhor adequação dos recursos investidos.
  • RFP e Contratos
    Para garantir as melhores negociações, a BTB analisa as ofertas do mercado através de ferramentas e processos que foram desenvolvidos para resultados de alta performance, gerando informações relevantes para a melhor tomada de decisão. Os contratos de telefonia fixa, móvel e dados ficam armazenados e atualizados para eventuais necessidades.

Gestão de Custos T.I

Garantir visibilidade e transparência para monitorar com clareza os recursos de TI, como impressoras, softwares, licenças e hardwares, além de gerar economia, auxilia os gestores responsáveis a tomar a melhor decisão do investimento x necessidade.

Através de ferramenta web, é possível acessar painéis com informações relevantes para gerenciar os recursos, garantindo visibilidade e controle.

Logística reversa

Os aparelhos eletrônicos possuem algumas substâncias como chumbo, lítio e outros componentes tóxicos, que se absorvidos pelo corpo humano em grande quantidade, leva a problemas de saúde.

Elimine o lixo eletrônico adequadamente, evite esses problemas e também ajude a consumir menos recursos ambientais à medida que os componentes são reutilizados.

Somos um integrador com responsabilidade ambiental e por isso oferecemos um serviço de descarte consciente, com parceiros e certificação adequada. Conte conosco ao realizar troca de aparelhos e descartes eletrônicos.

Auditoria retroativa

Os processos complexos de faturamento de serviços de TI, leva a erro periódicos nas cobranças, levando os custos a patamares muito acima do planejado.

Com o tempo um valor importante é acumulado, mas, pode ser recuperado por meio de auditoria retroativa e contestação dos valores junto aos fornecedores.

E.M.M.

Você sabia que operações que não possuem uma plataforma de gerenciamento de dispositivos móveis podem ser prejudicadas devido a má utilização do smartphone por funcionários ao longo de seu expediente?

Em uma pesquisa recente, foi analisado que em média 30% do tempo que o funcionário utiliza seu dispositivo corporativo não é gasto de forma efetiva.

Essa média corresponde ao tempo em que o funcionário passa usando aplicativos e acessando sites não destinado a fins produtivos.

As empresas que optam por utilizar uma plataforma de EMM (Enterprise Mobility Management), garantem o uso adequado dos dispositivos com base em suas necessidades para a operação.

A gestão dos dispositivos quando feita por uma plataforma especializada, traz uma série de benefícios, como:

  • Segurança
    Trazendo uma camada extra de segurança com perfis de bloqueio, criptografia e limpeza de informações sigilosas em casos de perda/furto.
  • Produtividade
    Segmentando o uso dos equipamentos apenas para fins corporativos.
  • Economia
    Garantindo maior vida útil dos equipamentos e tornando o controle de inventário mais efetivo, com isso reduzindo a necessidade de aquisição de novos equipamentos.

Enterprise Mobility Management

Ao contratar o Serviço de gestão de dispositivos móveis, você passa a ter total controle sobre os principais ofensores de mobilidade nas operações, como: dispositivos com armazenamento interno cheio, sem proteção de dados, associados usuários não pertinentes, aplicativos maliciosos instalados, falta de aplicativos obrigatórios, entre outros.

A gestão também proporciona indicadores de geolocalização para acompanhamento de rotas e envio de mensagens automáticas a seus administradores caso algum dispositivo saia de conformidade, seguindo política configurada.

E mais, é possível analisar com clareza possíveis falhas nos equipamentos, para que ocorra a correção de forma proativa, antes mesmo do usuário final ser impactado.

O serviço é bastante completo, algumas soluções oferecem integrações com componente de infraestrutura, tais como: VPN, serviços de diretório (LDAP), CA externas, SYSLOG, PowerShell, entre outros. Trazendo assim, maior segurança de dados, automatizações e controle total do ambiente de mobilidade.

Auxilio na tomada de decisões

Os gestores se beneficiam para tomadas de decisões mais assertivas, os analistas responsáveis usufruindo de possíveis comandos remotos a serem enviados aos equipamentos, como: bloqueio, localização, instalação de aplicativos e configurações gerais.

E por fim, os usuários finais, obtendo uma experiência de uso excepcional, possuindo sempre a versão mais atualizada de suas aplicações, garantindo todos os recursos necessários para realizar seu trabalho em qualquer lugar a qualquer hora.

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