BTB Telecom

A BTB Soluções valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes, clientes, fornecedores e parceiros.

Esta Política de Privacidade descreve como realizamos o tratamento de dados pessoais em conformidade com:

• ●A Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD);
• ●A ISO/IEC 27001 (Segurança da Informação);
• ●A ISO/IEC 27701 (Gestão da Privacidade da Informação).

Ao acessar nosso site ou interagir conosco por meio dos formulários disponibilizados, o Usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

BTB Soluções em Tecnologia e Telecomunicações

Controladora dos dados pessoais tratados neste site: Site: https://www.btbtelecom.com

Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições:

• ●Usuário: Pessoa natural que acessa ou interage com o site da BTB.
• ●Controlador: BTB Soluções, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• ●Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome da BTB.
• ●Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
• ●Cookies: Pequenos arquivos armazenados no navegador do Usuário para aprimorar a experiência de navegação.
• ●Incidente de Segurança: Qualquer evento que resulte em violação de confidencialidade, integridade ou disponibilidade de dados pessoais.

De acordo com a LGPD, o Usuário tem direito a:

• ●Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• ●Acessar seus dados pessoais;
• ●Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• ●Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• ●Solicitar portabilidade dos dados;
• ●Revogar o consentimento a qualquer momento;
• ●Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados;
• ●Não ser submetido a decisões automatizadas sem intervenção humana.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: dpo@btbsolucoes.com.

A BTB coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para atender às finalidades legítimas e específicas, tais como:

• ●Formulário de contato: nome, telefone e e-mail, utilizados para responder solicitações, dúvidas, propostas ou suporte.
• ●Formulário “Trabalhe Conosco”: dados enviados para fins de recrutamento e seleção.
• ●Cookies de navegação: informações técnicas sobre acesso e desempenho do site, para aprimorar sua funcionalidade.

A BTB não coleta dados sensíveis, conforme definição do Art. 5º, II da LGPD, tais como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas ou dados biométricos.

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• ●Consentimento do titular;
• ●Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• ●Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
• ●Atendimento de interesses legítimos do controlador, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

A BTB não vende, aluga ou divulga indevidamente dados pessoais a terceiros.

O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

• ●Com prestadores de serviço que atuam sob contrato e compromisso de confidencialidade;
• ●Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• ●Quando exigido por autoridade competente, mediante ordem judicial ou administrativa.

Todos os terceiros que tratam dados em nome da BTB devem cumprir requisitos de segurança da informação e privacidade compatíveis com as normas ISO 27001 e 27701.

A BTB adota controles técnicos, administrativos e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• ●Acesso não autorizado;
• ●Alteração, destruição ou perda acidental;
• ●Divulgação indevida;
• ●Tratamentos ilícitos.

Essas medidas seguem os princípios da Segurança da Informação (Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade) e as boas práticas da ISO/IEC 27001.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, a BTB compromete-se a comunicar o titular e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo legal.

O site utiliza cookies essenciais e de desempenho para melhorar a experiência de navegação.

O Usuário pode, a qualquer momento, ajustar as configurações do navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que isso pode impactar o funcionamento de certas funcionalidades.

Essenciais: São cookies necessários para o funcionamento básico e adequado do nosso site. Estes cookies possibilitam que você possa utilizar nosso site e seus recursos essenciais. Sem eles, você poderá não ter um bom desempenho durante a navegação. – Sempre ativado.

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Analíticos: São cookies estatísticos que nos permitem analisar os padrões de navegação de quem acessa nosso site. Com estes cookies podemos aperfeiçoar o desempenho do nosso site e identificar pontos de melhorias. É importante ressaltar que estas informações são anônimas, ou seja, não contêm informações pessoais e não serão usadas para te identificar. – Desativado por padrão.

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que motivaram sua coleta.

Após o término do tratamento, os dados serão:

• ●Eliminados de forma segura; ou
• ●Anonimizados, conforme art. 16 da LGPD, para fins legais, regulatórios ou de auditoria.

A BTB mantém um Programa de Privacidade e Segurança da Informação, em conformidade com as normas ISO/IEC 27001 e 27701, que inclui:

• ●Políticas e procedimentos de controle de acesso;
• ●Registros de tratamento de dados pessoais;
• ●Avaliações de risco e impacto à privacidade;
• ●Treinamentos contínuos sobre proteção de dados;
• ●Revisão periódica desta Política.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou organizacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização revisada.

Recomenda-se que os Usuários revisem esta Política regularmente.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relativas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

dpo@btbsolucoes.com

Thiago Lima – Encarregado de Proteção de Dados

Danilo Ikebara – DPO Substituto

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo – SP, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política.

Última atualização: Novembro de 2025

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