Você Sabe Analisar a Fatura de Serviços de Telecomunicações da Sua Empresa?

Você Sabe Analisar a Fatura de Serviços de Telecomunicações da Sua Empresa?
21 jan 2018 | em Vale a pena conferir | Nenhum comentário | Visualizações 220

A fatura de serviços de telecomunicações já é um documento conhecido dentro das organizações. Mas, será que esses dados tão frequentes na rotina administrativa são analisados de forma correta ou com a devida atenção que merecem?

Se a resposta for não, neste artigo, nós vamos te ensinar como analisar suas contas telefônicas para que você aprenda o que é importante monitorar em relação às faturas. Veja os 3 aspectos que devem ser analisados!

1. Verifique as possíveis cobranças indevidas

Confira detalhadamente as faturas de serviços de telecomunicações para identificar possíveis cobranças indevidas. É comum entre as operadoras que em linhas móveis, por exemplo, pagando a quantidade de minutos contratados, na fatura também venham os custos de SMS, plano de internet ou outro serviço que não foi utilizado.

Também há casos em que, dentro do que foi contratado, existam cobranças indevidas. Usando o mesmo exemplo citado acima, a empresa usou uma determinada quantidade de minutos em suas linhas móveis, porém, na conta telefônica a operadora apresenta um consumo superior.

2. Faça uma comparação com o contrato

Também é comum entre as operadoras e, muitas vezes, as empresas ficam meses pagando algo que não está em seu contrato. Existe a possibilidade de surgir em sua fatura de serviços de telecomunicações a adesão de planos sem que tenham sido contratados e sem a permissão do usuário.

Esses casos estão entre os mais frequentes e rendem bastante dor de cabeça até que se resolvam completamente.

3. Confira a cobrança na fatura de serviços de telecomunicações de linhas canceladas

Às vezes, por erros no sistema, linhas que já foram canceladas pela empresa continuam sendo cobradas nas faturas telefônicas e, se você não souber analisá-las, provavelmente não vai notar essa despesa desnecessária e indevida.

Conhecidas também como linhas fantasmas, sem que você confira o real cancelamento elas continuam sendo relacionadas nas contas.

Como dissemos acima, as divergências na fatura de serviços de telecomunicações são frequentes e isso, muitas vezes, está relacionado à falta de atenção que essas contas recebem no dia a dia organizacional.

Se você quer reduzir os seus custos com telefonia em até 30% identificando casos como os citados acima e, ainda mais importante, fazendo a contestação dos valores, o ideal é contar com uma gestão de telecom que exerça esse trabalho. O processo conta com profissionais experientes e reúne todos os dados em uma única plataforma, facilitando o gerenciamento por parte da empresa.

Conheça a BTB Telecom e veja como esse trabalho é realizado na prática!

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