Serviços BTB Telecom

Gestão de Telecom

Com a Gestão de Telecom completa para sua empresa, você terá maior controle sobre os processos e também reduzirá gastos desnecessários com telefonia e dados.

A BTB Telecom foi fundada em 2013 por uma equipe composta por profissionais com mais de 10 anos de experiência em telefonia e dados. Saiba sobre nossos diferenciais e conheça mais sobre nosso Serviço de Gestão Completa para Telecom.

Todas as faturas de Telecom são processadas através de uma plataforma desenvolvida por especialistas, cujo objetivo é acompanhar faturas em aberto, evitando problemas de corte de serviço, manutenção e disponibilidade dos serviços. Além de garantir, a auditoria das contas, identificando valores indevidos.

Os relatórios emitidos mensal e trimestralmente são gerados para que haja clareza quanto à potenciais de otimização, incluindo contratação, cancelamento, readequação de pacotes e ressarcimento de cobranças indevidas em conta, para melhoria dos serviços contratados e redução de custos.

Os relatórios apresentam consumo detalhado e gerencial, com painéis de controle de custos, inventário de linhas, comportamento de uso, utilização dos recursos, top users, controle de budget. Além disso, é customizável as necessidades de cada organização. Dessa forma, o rateio é feito por área, trazendo visibilidade e transparência para melhor adequação dos recursos investidos.

Para garantir as melhores negociações, a BTB analisa as ofertas do mercado através de ferramentas e processos que foram desenvolvidos para resultados de alta performance, gerando informações relevantes para a melhor tomada de decisão. Os contratos de telefonia fixa, móvel e dados ficam armazenados e atualizados para eventuais necessidades.

gestão de telecom
logistica-reversa

Logística reversa

Os aparelhos eletrônicos possuem algumas substâncias como chumbo, lítio e outros componentes tóxicos, que se absorvidos pelo corpo humano em grande quantidade, leva a problemas de saúde. 

Elimine o lixo eletrônico adequadamente, evite esses problemas e também ajude a consumir menos recursos ambientais à medida que os componentes são reutilizados. 

Somos um integrador com responsabilidade ambiental e por isso oferecemos um serviço de descarte consciente, com parceiros e certificação adequada. Conte conosco ao realizar troca de aparelhos e descartes eletrônicos.

Auditoria Retroativa

Os processos complexos de faturamento de serviços de TI, leva a erro periódicos nas cobranças, levando os custos a patamares muito acima do planejado. 

Com o tempo um valor importante é acumulado, mas, pode ser recuperado por meio de auditoria retroativa e contestação dos valores junto aos fornecedores.

auditoria retroativa
gestão-de-custos-de-ti

Gestão de Custos de TI

Garantir visibilidade e transparência para monitorar com clareza os recursos de TI, como impressoras, softwares, licenças e hardwares, além de gerar economia, auxilia os gestores responsáveis a tomar a melhor decisão do investimento x necessidade. 

Através de ferramenta web, é possível acessar painéis com informações relevantes para gerenciar os recursos, garantindo visibilidade e controle.

EMM

Você sabia que operações que não possuem uma plataforma de gerenciamento de dispositivos móveis podem ser prejudicadas devido a má utilização do smartphone por funcionários ao longo de seu expediente? 

Em uma pesquisa recente, foi analisado que em média 30% do tempo que o funcionário utiliza seu dispositivo corporativo não é gasto de forma efetiva. 

Essa média corresponde ao tempo em que o funcionário passa usando aplicativos e acessando sites não destinado a fins produtivos.

emm- gerenciamento de dispositivos móveis
EMM (Enterprise Mobility Management)

As empresas que optam por utilizar uma plataforma de EMM (Enterprise Mobility Management), garantem o uso adequado dos dispositivos com base em suas necessidades para a operação.  

A gestão dos dispositivos quando feita por uma plataforma especializada, traz uma série de benefícios, como:

Trazendo uma camada extra de segurança com perfis de bloqueio, criptografia e limpeza de informações sigilosas em casos de perda/furto.

Segmentando o uso dos equipamentos apenas para fins corporativos.

Garantindo maior vida útil dos equipamentos e tornando o controle de inventário mais efetivo, com isso reduzindo a necessidade de aquisição de novos equipamentos.

Enterprise Mobility Management

Ao contratar o Serviço de gestão de dispositivos móveis, você passa a ter total controle sobre os principais ofensores de mobilidade nas operações, como: dispositivos com armazenamento interno cheio, sem proteção de dados, associados usuários não pertinentes, aplicativos maliciosos instalados, falta de aplicativos obrigatórios, entre outros. 

A gestão também proporciona indicadores de geolocalização para acompanhamento de rotas e envio de mensagens automáticas a seus administradores caso algum dispositivo saia de conformidade, seguindo política configurada. 

E mais, é possível analisar com clareza possíveis falhas nos equipamentos, para que ocorra a correção de forma proativa, antes mesmo do usuário final ser impactado.

O serviço é bastante completo, algumas soluções oferecem integrações com componente de infraestrutura, tais como: VPN, serviços de diretório (LDAP), CA externas, SYSLOG, PowerShell, entre outros. Trazendo assim, maior segurança de dados, automatizações e controle total do ambiente de mobilidade.

emm - gestão de dispositivos móveis
auxilio para tomada de decisões

Auxilio na tomada de decisões

Os gestores se beneficiam para tomadas de decisões mais assertivas, os analistas responsáveis usufruindo de possíveis comandos remotos a serem enviados aos equipamentos, como: bloqueio, localização, instalação de aplicativos e configurações gerais. 

E por fim, os usuários finais, obtendo uma experiência de uso excepcional, possuindo sempre a versão mais atualizada de suas aplicações, garantindo todos os recursos necessários para realizar seu trabalho em qualquer lugar a qualquer hora.

Fale conosco

A BTB Telecom foi fundada em 2013 por uma equipe composta por profissionais com mais de 10 anos de experiência em telefonia e dados. Saiba sobre nossos diferenciais e conheça mais sobre nosso Serviço de Gestão Completa para Telecom.

Acompanhe as novidades