Gestão de Telecom Completa

Tenha mais controle de sua empresa, com menos custos.

A BTB Telecom foi fundada em 2013 por uma equipe composta por profissionais com mais de 10 anos de experiência em telefonia e dados. Saiba sobre nossos diferenciais e conheça mais sobre nosso Serviço de Gestão Completa para Telecom.

Quer saber mais?

(11) 2222-1707

Relatório Financeiro - BTB

Minha empresa precisa de Gestão de Telecom?

A Gestão de Telecom é necessária para empresas que precisam:

  • Garantir que o usuário tenha acesso a comunicação necessária para realizar suas tarefas;
  • Ter um canal de suporte adequado para auxilio e correção de problemas;
  • Aplicativos que auxiliam tanto na comunicação interna, quanto externa da organização;
  • Contato com a a operadora para renegociação e acompanhamento;
  • Evitar a instalação de aplicativos não autorizados;
  • Evitar a perda de produtividade dos colaboradores;

Controle Personalizado

Tenha maior controle e transparência sobre os dados de Telecom da sua empresa, saiba até mesmo o horário em que cada usuário está utilizando a franquia contratada:

  • Painel consolidado com todos os custos de Telecom;
  • Acompanhamento mensal da franquia contratada vs utilização;
  • Dados por região ou unidade de negócio;
  • Informações em tempo real;
  • Visão de Custos vs Budget;
  • Visibilidade do comportamento do usuário
  • Histórico de Auditoria de contas e status de retorno;
  • Distribuição por perfil e Heavy Users;
relatório para gestão de telecom

Diferenciais da

Gestão de Telecom Completa

Gestão e Consultoria de Serviços de Telefonia

GESTÃO FINANCEIRA

Você já sabe como funciona nossa Gestão Financeira? Além de tudo que nós oferecemos na Gestão Financeira, a Gestão Completa é composta de diversos outros diferenciais para atender as necessidades de sua empresa.

Gestão e Consultoria de Serviços de Telefonia

PORTAL DE ATENDIMENTO WEB

Nossa ferramenta exclusiva oferece uma visão única e organizada das principais informações para uma tomada de decisão rápida.


Gestão e Consultoria de Serviços de Telefonia

GERENTE DE RELACIONAMENTO

Nosso gerente de relacionamento fica em contato constante com nossos clientes para garantir excelência na prestação de serviço.


Gestão e Consultoria de Serviços de Telefonia

RELATÓRIOS DE CONTESTAÇÃO

Fornecemos relatórios mensais indicando o potencial de contestação das contas para que nossos clientes tenham o máximo de transparência na relação com a operadora.


Gestão e Consultoria de Serviços de Telefonia

SLA’s DE 95%

Todos nossos clientes desfrutam de um SLA contratual de 95% para garantir agilidade na resolução dos problemas.


Gestão e Consultoria de Serviços de Telefonia

CONTROLE DE INVENTÁRIO

Controle e atualização contínua de inventário afim de manter os dados sempre atualizados para facilitar a gestão.


Gestão e Consultoria de Serviços de Telefonia

RELATÓRIOS GERENCIAIS

Todas as informações são reunidas de maneira prática em nossos relatórios para deixar as informações à mão dos gestores.


Gestão e Consultoria de Serviços de Telefonia

OTIMIZAÇÃO CONTÍNUA

Estamos sempre verificando novas possibilidades de otimização para oferecer para nossos clientes


estrutura de atendimento - gestão de telecom

Nível de Serviço e Estrutura de Atendimento

Garantimos o SLA acima de 90% em contrato, e não temos cláusula de saída, pois acreditamos que a fidelidade com nossos clientes deve ocorrer devido a satisfação com serviço que prestamos.  

Garanta a produtividade da sua equipe com nosso serviço de atendimento personalizado. 

  • Gestão operacional efetiva;
  • Gestão das políticas estabelecidas;
  • Transparência nos processos;

Depoimentos

Saiba o que nossos clientes dizem sobre nosso serviço de Gestão de Telecom

  • Primeiramente quero agradecer a todos da BTB Telecom, que com uma demanda infinita de solicitações conseguiram entregar o melhor em 2018, vejo em cada e-mail ou cada ligação o empenho, e sou muito grato por ter a EQUIPE BTB me ajudado de forma singular numa tratativa com excelência no antedimento.

    Ifood
    iTech - Tecnologia interna

PARCERIA DE

LONGO PRAZO

risk sharing - atendimento

Modelo de negócio Risk Sharing:

  • Sem investimento inicial
  • Sem multa de saída
  • 100% dos clientes satisfeitos
PAYBACK - GESTÃO DE TELECOM

Payback no Primeiro mês:

  • Viabilidade financeira garantida
  • Input melhorias em 15 dias
  • Gestão profissional
gestão de telecom contínua

Gestão Contínua:

  • Gerente pós-venda durante todo projeto
  • Reuniões de resultados trimestralmente
  • Atualizações ofertas de Telecom do mercado

BTB NEWS

Fique por dentro das Informações relevantes sobre Gestão de Telecom